Morning kiss

糟糕的体验。零星。员工非常无礼！我提前几天预约了2人头部水疗。预约前30分钟，员工打电话说在确认我2人的预约是下午3点30和5点30……我告诉他们我的预约是4点2人头部水疗，因为我已经在附近了，还给他们看了手机上的应用预订。他们说预订有时会被取消！于是我的预约不得不改到2人下午6点。我们接受了，然后后悔了。头部水疗太糟糕了。放头的地方没有合适的支撑。我的头部很吃力，很疼。护理一点都不舒服……非常紧绷。一点也没有焕发活力……我去过很多其他头部水疗，都放松到我甚至能睡着。我的头发打结了。做护理的女士没有经验。她们真的应该用正确的方式培训员工。太糟糕了。请不要在这里浪费钱。这不是享受放松头部水疗的地方。去别处预约，让你的钱花得更值。

因为预约已满，她们给我安排了当天晚些时候，但承诺如果有取消会给我打电话，她们也确实打了。我必须称赞整个地方的清洁，所有人都很友好专业。但我真的要称赞Mona给我做的猫眼美甲（我这辈子最好的手足美甲），还有Tu（头发排毒、洗发、吹干、精油护理，甚至还有很棒的颈肩按摩）。她们在我身上花了很多时间，我感觉棒极了！！谢谢你们！！

太棒的泰国体验！我妻子真的很享受。服务很棒，员工都很友好，也很体贴。她们在做所有项目时都允许我坐在妻子身旁。谢谢Morning Kiss，祝你们越来越好！

⭐️ 2026年1月13日更新：令人惊喜的补救 在我之前的负面体验（见下文）之后，管理层亲自联系了我，真诚道歉，并提出为我重做指甲。我今天回去了——差别太大了！ 一个小时内，我就做了一次我做过的最好的美甲之一。品质、对细节的关注和效率都非常出色。除此之外，我还收到了一份可爱的小礼物，作为对造成不便的歉意。 我真的很感谢管理层如此认真地对待我的反馈，以及他们处理这件事的专业性。把这样糟糕的体验变成美好的体验并不容易，但他们确实做到了。我从一个非常不满意的顾客变成了一个真正满意的顾客——这说明了很多。 结论：服务质量真的取决于美甲师，而整体体验在很大程度上取决于前台团队。如果在我第一次预约时多一些担当和责任感，事情很可能就不会升级到管理层了。尽管如此，最终的处理方式表明这里确实有潜力——当然也有成长空间。 ——— ⭐️ 2026年1月12日 非常失望，不值这个价。 我预订了手足水疗，两处都做凝胶。我的预约从13:00开始，到17:30结束——只是单色凝胶，没有美甲彩绘。 给我做脚的技师很棒，但美甲是场灾难。卸掉我的旧凝胶花了将近一个小时，死皮没有清理干净，涂抹也很凌乱。有一个指甲干不了，因为UV灯不工作，重做了三次都没成功。没有人能清楚解释出了什么问题，前台也没有对这件事表现出担当。 几乎没人来看我，也没有提供饮品，有一阵子我的手臂被包裹了好几个小时却什么都没发生——感觉像被遗忘了。经过多次交涉，他们最终承认服务很差，并且没有收手部护理的费用。 更糟的是，为了这次预约我把婴儿和幼儿留了4.5个小时——而仅仅几个小时后，凝胶就已经开始脱落。 这个地方不便宜，感觉像个游客陷阱。质量差、服务极其慢，绝对不值这个价。我不推荐。